招代理的7个沟通技巧
 
一.引导代理商树立正确观念
 
　　与公司合作共赢：
 
　　树立正确的合作观念，是合作共赢，不是对立打压，以公司发展为主导，通力合作开拓市场
 
　　树立共谋发展的理念：
 
　　注重经验分享与交流，营造同竞争共成长的运营环境，促进良性竞争
 
　　对客户热情守信：
 
　　树立“服务为根，客户为本”的理念，对客户热情服务，经营守信，以服务带动营销
 
　二.采取有效的沟通方法
 
　　尊重:
 
　　以相互理解，互利互惠为原则，对代理人格尊重、观念尊重、行为尊重，以“公平，公正，公开”为沟通核心
 
　　共识:
 
　　与代理达成市场共识、需求共识、服务共识和利益共识，从不同出发点深入理解沟通
 
　　差异:
 
　　根据代理的性格差异，采用不同的沟通方式，见人说人话，见鬼说鬼话，从不同角度进行沟通
 
　　友谊:
 
　　与代理建立一定的友谊关系，在工作之余深入交流，以“为你好”为切入点，从友谊的高度加以引导与沟通
　三.熟练运用游戏规则
 
　　说丑话：
 
　　把丑话说在前头，依照规章制度的处罚结果，适当夸大事态的严重性
 
　　讲制度：
 
　　熟练运用各项规章制度，以规章讲理，以制度制人，做到有章可循，有理可依
 
　　有回应：
 
　　不做超出自己职权之外的承诺，承诺的事情做到事事有回应，注重诚信
四.做业务的行家
 
　　当好学习者:
 
　　注重自身业务知识的学习与提升，做到懂业务，懂政策、懂规章、懂制度，做业务的行家
 
　　当好业务顾问:
 
　　做到有问必答，不了解的业务及时跟踪学习，杜绝一问三不知，再问无结果，当好业务顾问
 
　　当好培训师:
 
　　注重代理、当好培训师的角色，让代理也成为业务的行家
熟悉情况，建立机制
 
五.　　通报反馈:
 
　　制定定期通报及反馈机制，加强指标完成情况的跟踪，通过通报及反馈制向代理商传达公司的态度
 
　　帮扶机制:
 
　　建立帮扶机制，特殊节日关心、关爱代理，增强归属感；主动配合支持代理主动营销，合理提供资源
　六.引导代理保持良好心态
 
　　善解释:
 
　　在代理对分配任务量或礼品分配量有疑问时，善于运用充分合理的理由解释原因
 
　　善疏导:
 
　　在代理自身与其他代理进行对比时要善于疏导，帮组分析自身短板，找差距，找原因
 
　　善激励:
 
　　善于运用有效的沟通方法及营销资源激励代理商，分享好方法、好经验，激励代理商成长
　七.算得失，看长远
 
　　算得失:
 
　　在沟通过程中，从代理的角度出发，算清得失账，在业务发展过程中，做了能得到什么，不做会失去什么，将代理利益最大化
 
　　看长远:
 
　　站在代理的角度看问题，引导代理眼光应更加长远，不因注重眼前利益，而失去了未来的发展与进步.